เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยให้ความสำคัญกับความสุขและความปลอดภัยของผู้เล่นควบคู่กันไป เพราะการพนันที่ดีควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา
การพนันอาจทำให้เกิดการติด — หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหา กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือ | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
bk24 ไม่ได้มองว่าการพนันออนไลน์เป็นแค่ธุรกิจ เราเข้าใจว่าแพลตฟอร์มอย่างเราสามารถส่งผลกระทบต่อชีวิตผู้เล่นได้อย่างมีนัยสำคัญ นั่นเป็นเหตุผลที่เราพัฒนานโยบายและเครื่องมือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เขียนไว้เป็นข้อความในหน้าเว็บ
การพนันในลักษณะที่มีสุขภาพดีหมายถึงการเล่นเพื่อความบันเทิง โดยมีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า มีเวลาจำกัด และไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ผู้เล่นที่มีสุขภาวะทางการพนันที่ดีสามารถหยุดเล่นได้ทุกเมื่อที่ต้องการ และรู้ดีว่าการสูญเสียเป็นส่วนหนึ่งของเกม ไม่ใช่สิ่งที่ต้อง "ตามคืน"
ที่ bk24 เรามีทีมงานที่ติดตามรูปแบบการเล่นของสมาชิกเพื่อระบุสัญญาณที่อาจบ่งบอกถึงพฤติกรรมการพนันที่เสี่ยง และพร้อมสนับสนุนสมาชิกในการใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ ทั้งการตั้งขีดจำกัด การพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเองออกจากระบบ
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้พิจารณาหยุดพักหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้จริงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนที่ท่านรับได้ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะถึงรอบใหม่ ช่วยให้ควบคุมงบประมาณได้อย่างเป็นระบบ
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและสามารถออกจากระบบอัตโนมัติได้ ป้องกันการเล่นติดต่อกันนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถตั้งระยะเวลาพัก 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วันได้ทันที ในช่วงนี้บัญชีจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถเลือก Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนไปจนถึงถาวร บัญชีจะถูกระงับทันที และท่านจะไม่ได้รับสื่อการตลาดใดๆ จาก bk24 ในช่วงนั้น
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันต่อ ช่วยปกป้องเงินทุนและป้องกันการ "ตามล่าการสูญเสีย"
ดูประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมีข้อมูลที่ชัดเจนในการประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ
ใช้เงินค่าข้าว ค่าเช่า หรือเงินสำรองฉุกเฉินไปเล่นพนัน
รู้สึกวิตกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้อยู่ในที่ทำงานหรือกับครอบครัว
เล่นเพื่อหนีปัญหาชีวิตหรือลืมความเครียด
bk24 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนสามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ ไม่มีข้อยกเว้น
ระบบอัตโนมัติของ bk24 ติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งบอกถึงพฤติกรรมเสี่ยง เช่น การเพิ่มยอดเดิมพันอย่างฉับพลัน หรือการเล่นในชั่วโมงที่ผิดปกติ
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา ทีม bk24 พร้อมรับฟังและแนะนำทางเลือกที่เหมาะสม รวมถึงการเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที
สมาชิกที่เปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือ Cool-off Period จะไม่ได้รับโปรโมชันหรือสื่อการตลาดใดๆ จาก bk24 ตลอดช่วงเวลานั้น
bk24 แสดงข้อมูลค่า RTP จริงของทุกเกม และคำเตือนความเสี่ยงในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจน เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจด้วยข้อมูลครบถ้วน
หากสมาชิกในครอบครัวของท่านมีปัญหาการพนัน ท่านสามารถติดต่อ bk24 เพื่อขอข้อมูลและความช่วยเหลือในการดำเนินการ Self-Exclusion ในนามของสมาชิกคนนั้น
bk24 เชื่อว่าการพนันที่มีความรับผิดชอบเริ่มต้นที่การให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ประกาศนโยบายบนกระดาษ เราลงทุนในการพัฒนาระบบเพื่อสนับสนุนสมาชิกในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัดอัตโนมัติ การส่งการแจ้งเตือนเมื่อการเล่นผิดปกติ หรือการอำนวยความสะดวกให้สมาชิกสามารถหยุดพักได้ทันทีเมื่อต้องการ
สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้พูดคุยกับครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจได้เป็นขั้นแรก และหากต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตของประเทศไทยที่ 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
สุดท้ายนี้ ขอย้ำว่า bk24 เปิดให้บริการ เฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้งเราทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราว
ตั้งขีดจำกัดของคุณ เล่นด้วยความสนุก และหยุดได้ทุกเมื่อที่ต้องการ — นั่นคือวิธีที่ bk24 อยากให้ทุกคนเล่น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | หยุดได้ทุกเมื่อ